Varför man ska använda en seriös leverantör av nyhetsbrev

Väldigt ofta när jag får spam så har spamaren använt en nyhetsbrevs-tjänst. Det finns många företag av olika kvalité som erbjuder dessa tjänster.

Den som inte är insatt i ämnet kanske tror att det inte spelar någon större roll vilken spam-policy tjänsteleverantören har om man tänkt skicka ett legitimt nyhetsbrev. Men faktum är att det gör en väldig skillnad.

Som exempel kan jag nämna företaget Ubivox som har tagit in spamaren justpayhalf.se som kund. Trots massvis med anmälningar så tillåter Ubivox att deras servrar används till spam. Resultatet blir att servern får “ett dåligt rykte” vilket kommer göra att Google, Hotmail, Yahoo och i princip alla e-postprogram kommer slänga allt som skickas från deras servrar direkt i skräppostlådan.

screenshot-from-2016-11-17-135913

Ubivox server som justpayhalf.se använder för att spama.

 

Ett annat exempel är bolaget MailEasy. Dom tillåter att spam skickas från deras servrar vilket gör att det mesta dom skickar hamnar i spamkorgen hos mottagaren.

Man undra om MailEasy är ärliga och informerar sina kunder om detta….

screen-shot-2016-11-19-at-10-07-54

MailEasy:s server med “Critical” spam level. Vad tror du Gmail eller Outlook tror om mail som kommer från den här servern?

 

Så även om du har gjort allt “by-the-book” och bara skickar nyhetsbrev till kunder som aktivt bett om det så hjälper inte det, ditt nyhetsbrev kommer gå raka vägen ner i dina potentiella kunders skräppostlådor men du kommer få betala fullt pris till företaget.

Så mitt råd till dig som tänkte skicka nyhetsbrev är följande:

Gör en google-sökning på företaget du funderar på att anlita, finns det många som klagar på spam från företaget? Välj i sådant fall någon annan.

När du skickar ditt nyhetsbrev, se till att det även skickas till dig själv. Kolla sedan i hedern vilken ip-adress mailet skickades från.

Knappa in ip-adressen på: http://www.senderbase.org/ och kolla “Email reputation”, det bör se ut ungefär såhär:

Ett företag som inte tillåter spam.

Ett företag som inte tillåter spam.

Det ska inte se ut såhär:

screenshot-from-2016-11-17-141905

En dålig mailserver

Om “Email Reputation” är “Poor”, eller om ip-adressen finns på någon blacklist så kan du räkna med att de allra flesta av dina nyhetsbrev har gått rakt ner i mottagarens junkmailkorg och kommer aldrig läsas.

I sådana fall bör du helt enkelt vägra att betala fullt pris och skaffa en seriösare leverantör.

Advertisements

Akta dig för Mail Easy International AB

2016-06-22 talade jag i telefon med Thomas på Mail Easy. Ett ganska givande samtal där jag fick uppfattningen att dom tagit sig i kragen och sett till att göra sitt bästa för att försöka sluta att spama själv och även försöker se till att deras kunder upphör med sitt spamande.

Vi kom överens om att jag skulle dölja de recensioner som jag skrivit eftersom dom inte längre var aktuella.

Sagt och gjort, så skedde och man skulle kunna tro att det var bra så.

Men idag (2016-11-03) ringer en rasande Thomas och kräver att jag ska ta bort “det jag skrivit från google”. Jag försöker förklara att jag inte kan påverka “vad som står på google” men han kräver att jag ska “ringa google” och se till att det försvinner. Om jag inte gör det så hotar han att ringa min chef.

Det är här det blir lite konstigt. Han ska ringa min chef trots att mitt arbete inte har något med min blogg att göra, och trots att jag inte ens jobbade där jag jobbar nu när jag skrev mina åsikter om spamare som Mail Easy. Och trots att jag inte ens om jag skulle vilja kan styra över vad som står på Google.

Vad mer kan en person som beter sig såhär hitta på?

Är det företag som beter sig på det här viset du vill göra affärer med? Ett företag som kommer med hot som mest liknar utpressning. Vad händer om du som kund eller leverantör till Maileasy inte är överens? Ringer dom din fru eller ditt barns dagis då? Om inte nu så om fyra år…

För övrigt så är det inte bara jag som stör mig på detta företag. En snabb googling så hittar man andra som stör sig på detta oseriösa företag:

http://www.sverigesvarstaspammare.com/index.php/19-mail-easy-kungen-av-spam-med-alpineevent-com-pa-kroken

https://missatsamtal.se/0317208581/

https://www.flashback.org/t1820731

http://www.wn.se/t18726.html

http://biggles-filosoferar.blogspot.se/2014/11/svenska-foretag-som-marknadsfor-sig-med.html

http://casselbrant.com/wordpress1/tag/spam/

http://www.softwolves.pp.se/blog/2008-10-01,en

http://www.macken.xyz/2015/08/28/spamlistan/

http://naturveilederne.info/krim_spam.htm

Lead Gents, ett “nytt” bluffbolag

Jag har fått massa spam från diverse små Norska bolag. Det alla haft gemensamt är att dom har använt servrar och domäner som registrerats på privatpersoner för att göra det svårt att hitta vem som står bakom spamen.

Till slut har jag hittat att det är ett “företag” som kallar sig Lead Gents som säljer min privata e-postadress. Jag har varit i kontakt med “företaget” och förbjudit dom att sälja mina personuppgifter men det hindrar dom inte från att fortsätta.

Senast var det någon som kallar sig “minicooler.no” som köpt utskick till min privata e-post.

Jag hoppas att alla som drabbas av Lead Gents och minicooler.no delar med sig av sina åsikter om denna typ av företag på sidor som trustpilot eller google plus.

Senaste lead-gents-spamet kom från en domän som heter: “b2bees.com”.

Varning för iAlarm.no

Jag fick plötsligt spam till min privata e-postadress. Avsändaren var en norsk firma som kallar sig för iAlarm.no.

Jag ringde upp firman för att få en förklaring och har denna korta konversation:

Me: Hi, i have received spam from you to my private e-mail. I would like to know why and from who have you bought my e-mail?

Rune (i think his name was): We have hired a company, you have to talk to them.

Me: OK, can i have the name of that compan?

Rune: You have to find out yourself.

Efter det la han på luren i örat på mig. Mycket oseriöst och oförskämt.

Jag skickar då ett mail:

Hi,

You are sending spam with the subbject “Tyvene tar ikke påskeferie…” to my private e-mail.

I will give you one chance to explain yourself:
Why are you sending me this spam?
From who have you received my private e-mail?

If you do not answer i will take actions against this violation of Norwegian law, Swedish law and general e-mail marketing ethics.

Regards

Det tar mindre än 5 minuter innan jag får följande mail:

 Rune H. Espelien <rune@ialarm.no>
Gjør gjerne det Herr Selvhøytidlig

Sent from my iPhone

Om man beter sig såhär mot någon som bara vill veta vem dom köpt e-postadressen ifrån så undrar man hur dom beter sig om man har klagomål på en vara dom levererat.

Göteborgs Posten fällda av DM-nämden efter att köpt e-postadresser av spamaren Mats Lindström

Göteborgs Posten köpte e-postutskick av Sendbite som drivs av storspamaren Mats Lindström. Vad Sendbite/Mats inte talade om för Göteborgs Posten var att addressregistret man använde sig av innehöll e-postadresser till både företag och privatpersoner där ingen har godkännt denna typ av användning. Tvärt om, många, däribland jag, har aktivt begärt att man ska radera adressen och upphöra med spamandet. Sendbite har dock ignorerat alla sådana önskemål.

P.g.a. har Göteborgsposten blivit fällda av DM-nämden för att brutit mot god sed vid direktmarknadsföring. (Ärende 15-533)

Göteborgs-Posten

Spambolaget Sendbite har gått i konkurs sedan dess men spamaren Mats Lindström har startat ett nytt bolag “HeadForward of Sweden AB”.

eMarketeer / Follow-Up Systems Sweden AB – “Råkar” spama anmälare

Den 4:e November fick jag spam från “AfterPay” som är ett varumärke som “arvato Financial Solutions AB” står bakom. Spamet skickades till en s.k. honeypot-adress, d.v.s. en adress som ingen har fått tillstånd att skicka något alls till.

När jag konfronterade “arvato Financial Solutions AB” så var dom allt annat än intresserade av att göra något åt det faktum att dom spamade mig.

Därför anmälde jag saken till den tjänsteleverantör dom använt sig av, nämligen “eMarketeer” som drivs av “Follow-Up Systems Sweden AB”.

Den 5:e November lovade eMarketeer att göra något åt saken. Om dom gjorde något vet jag inte, men jag har i alla fall inte fått något mer spam från “AfterPay”.

Nu börjar det knasiga. För att kunna anmäla att någon missbrukar eMarketeers tjänster så var jag tvungen att uppge en e-postadress. Någon vecka senare börjar eMarketeer spama mig på den adressen som jag uppgav.

Självklart klagade jag högljutt och fick den 24-November svaret:

Hej Mats,

Vi har som krav att våra kunder bedriver en seriös verksamhet mor sina kunder, och vi agerar på den här typen av missbruk. Tyvärr hamnade även din adress per automatik i vårt adressregister i och med att du använda vårt anmälningsformulär. Detta är åtgärdat och jag beklagar (dubbelt upp) att detta inträffat. Vi ser till att det inte inträffar igen.

Löftet om att se till att det inte händer igen var tydligen inte värt så mycket för idag (2:a December )fick jag åter igen spam.

Man undrar om eMarketeer är amatörer eller om dom helt enkelt tycker att det OK att skicka spam….

Tretti.se – Ett företag på väg utför.

2014-11-30: För ett tag sedan behövde jag en ny tvättmaskin och enda firman som hade en sådan hemma var tretti.se. Jag beställde och var väldigt noggrann med “klicka ur” alla prenumerationer på nyhetsbrev och annat skit. Jag la även till följande text under “övrigt” när jag beställde:

Jag vill inte bli utsatt för reklamutskick, spam eller telefonförsäljning, någonsin. Varken från tretti.se eller någon tredje part som tretti.se lämnat ut personuppgifterna till. Om inte Ni kan lova detta så ber jag er annullera ordern omedelbart.

För att ytterligare förklara för tretti.se att jag menade allvar så skickade jag följande meddelande till kundservice:

Hej,Jag la precis en order men jag vill absolut inte ha någon form av spam, reklam eller bli kontaktad av telefonförsäljare.Om ni inte kan se till att jag slipper reklam så ber jag er omedelbart annullera ordern och radera mina personuppgifter. MVHMats

2014-10-30 Får svar från tretti.se

Hejsan,

vi tar bort er mailadress från nyhetsbrevet.

Vänligen återkom om ni har fler frågor

Med vänliga hälsningar

Pernilla

Man skulle kunna tro att dom nu har fattat att jag inte vill ha spam.

2015-02-05 Får spam från tretti.se.

2015-02-06 Skickar följande meddelande till tretti.se:

Hej,

När jag la ordern så hade jag ett villkor, nämligen att ni inte skulle spama mig. Därför la jag till följande text under “övrigt”:

“Jag vill inte bli utsatt för reklamutskick, spam eller telefonförsäljning, någonsin. Varken från tretti.se eller någon tredje part som tretti.se lämnat ut personuppgifterna till. Om inte Ni kan lova detta så ber jag er annullera ordern omedelbart.”

För att ytterligare försäkra mig om att tretti.se hade förstått att detta var ett absolut villkor för ordern så skickade jag direkt efter ordern ett meddelande till er kundtjänst:

“Hej,Jag la precis en order men jag vill absolut inte ha någon form av spam, reklam eller bli kontaktad av telefonförsäljare.Om ni inte kan se till att jag slipper reklam så ber jag er omedelbart annullera ordern och radera mina personuppgifter.MVH Mats”

Samma dag fick jag svar:

“Hejsan,

vi tar bort er mailadress från nyhetsbrevet.

Vänligen återkom om ni har fler frågor !

Med vänliga hälsningarPernilla”

Därmed anser jag att tretti AB måste ha förstått och accepterat att ordern var villkorad mot att ni inte spamar mig.Ändå valde ni att spama mig 2015-02-05 klockan 15.18 med spam med rubriken “Årets största utförsäljning med Tretti.se”.

Eftersom Tretti AB valt att bryta avtalet vill jag häva köpet. Hur gör vi? Jag antar att det billigaste för er är om ni ordnar med upphämtning av tvättmaskinen.

Enklast är förmodligen om ni ringer mig på telefonnummer XXXXXXXX

/Mats

Fortsättning följer….

Salesleads Scandinavia AB

Salesleads.se, som drivs av “Salesleads Scandinavia AB”, är en spamare som uppenbarligen säljer utskick och adressregister under falska påståenden att adresserna går till företag och personer som valt att finnas i deras register och som valt att ta emot just den typ av utskick som man vill skicka.

Inför sina kunder ljuger dom även och påstår att dom tar bort adresser från sitt register trotts att detta inte är sant.

2014-03-27 blev jag lovad av VD Axel att min adress hade raderats.

2014-11-21 får jag spam från Svenskt Näringsliv. När jag ringer upp dom så framgår det att man beställt adresser till “företagsledare för företag med kollektivavtal”. Man har inte bara ljugit för mig när man påstår att man raderat min adress, man har även ljugit för föreningen Svenskt Näringsliv när man påstår att jag frivilligt vill vara i registret, och att jag är en “företagsledare för ett företag med kollektivavtal”. (Jag har en f-skattsedel för min hobby men inga anställda och därför självklart inte något kollektivavtal).

Mail Easy International AB

Mail Easy är ett företag som jag inte drabbats av på länge men som tydligen vaknat till liv igen.

I början av 2012 så fick jag plötsligt massa spam från alla möjliga företag som säljer vilt skilda produkter, allt från hemsidor till köksluckor och snabba lån. När jag konfronterade företagen så sa alla ungefär samma sak, att dom köpt utskick av Mail Easy och att Mail Easy påstått att dom bara har listor till företag som själva bett om att få denna typ av utskick. Ungefär samtidigt så började även Mail Easy själva spama mig, på samma e-postadress.

Antingen har ett tiotal vilt skilda företag köpt adresslistor på olika håll och av en slump valt att skylla på exakt samma företag, samtidigt som Mail Easy får tag i min e-postadress på något sätt. Eller så är det så att Mail Easy fått tag i min privata e-postadress och säljer den under det falska påståendet att jag är ett företag vill ha spam.

När jag ringer upp Mail Easy så förnekar dom bestämt att dom någonsin har sålt en enda e-postadress. Jag begär oavsett att dom ska upphöra med allt spam till mig och att dom ska spärra så att ingen av deras kunder kan spama mig. Efter ett tiotal samtal med allt från support, sälj och VD så upphör till slut spamandet…..

….men bara ett tag för plötsligt får jag spam från ett företag som heter “Merfärg” (merfarg.se) där man försöker sälja någon form av hjälpmedel till färgblinda. D.v.s. ännu en bransch som inte har något med mig att göra. Som adresskälla uppger man “Mail Easy International AB” och spamet är skickat från Maileasy:s servrar.

När jag konfronterar Maileasy med dessa uppgifter så förnekar man att man sålt några adresslistor till detta företag och man låtsas att det är riktigt allvarligt att någon påstår att dom sålt personuppgifter. Men tydligen tog man inte så allvarligt på frågan för ganska snart så får jag mer spam från samma företag och från någon firma som kallar sig för kökskungen. Den här gången gör jag lite research och upptäcker att bakom varumärket “Merfärg” står företaget “Zander och Bringholm Förvaltning AB” som även är ägaren av “Mail Easy International AB”. Nu blir jag ordentligt pissed och den 29 oktober 2012 skriver jag en kommentar på trustpilot.se där jag varnar för företaget som hittills agerat oseriöst. Sedan ringer jag upp igen och förklarar att jag kommer fortsätta att publikt publicera mina erfarenheter så länge dom fortsätter att spama mig och sälja mina kontaktuppgifter vidare. Nu först händer något för plötsligt så erkänner man att man kanske eventuellt har gett lite e-postadresser till Merfärg men att det var sista gången och nu har man raderat min e-postadress permanent och blockerat mina domäner och alla ska leva lyckliga i alla sina dagar.

Och här skulle sagan kunna ta slut om det inte vore för att nästan två år efter att jag skrev min kommentar på trustpilot så hittar Mail Easy kommentaren och svarar på den:

2014-09-22 ca. 10.00:

Bäste Mats Söderhäll!
Vill du vara snäll att ringa mig. Du kommer med en anklagelse mot oss; köper in e-postadresser och säljer vidare”. Det är inte bara helt felaktigt; frågan är om det går är ärekränkning. Fram med bevis på det företag som har köpt adresser av oss.
Och vidare så “vägrar vi att radera…” (antar att du menar mottagare som vill avanmäla utskick) trots många samtal och brev (?). Dessa får du gärna vidarebefodra till mig. För jag och ingenn annan anställd här kan hitta dessa.
Vi är “ett oseriöst företag”. Vad får du det ifrån? Det är grymt kränkande mot alla som jobbar här. Kom gärna och hälsa på oss. Och se vår personal i ögonen eftr dina påståenden.
Antar att du inte vill det. Men; har jag inte fått ett samtal från dig inom tre dagar så går jag vidare med detta.
Thomas Carlberg
0739 863 112

Mitt svar på detta blir 2014-09-22 ca. 12.00:

Hej Thomas.
Kul att du hittat en två år gammal recension. Du kanske har glömt att vi redan talat i telefon flera gånger. Då hävdade du att ni absolut inte har några adresslistor till salu. Jag hotade med att publicera recensioner som denna om det skulle visa sig att ni ljuger. Några månader efter detta börjar det strömma in spam från “Zander och Bringholm Förvaltning AB”, skickat via MailEasys servrar där man hävdar att man köpt adressen från MailEasy. När jag ringer och frågar hur det kan komma sig så får jag konstiga svar om att ni inte säljer adresser men att någon som jobbar där kan ha sålt adresser ändå.

Kan du se mig i ögonen och säga att “Zander och Bringholm Förvaltning AB” inte kan ha kommit över adressen från “Mail Easy International AB”.

Kan du även se mig i ögonen och säga att ni har verifierbara bevis för att min e-postadress finns i era register för att jag har valt att ta emot reklam för hjälpmedel för färgblinda?

Som pricken över i, efter två års tystnad så får jag  2014-09-22 klockan 11.45 spam från Go4Web AB där man gör reklam för Maileasy. Mindre än två timmar efter att Mail Easy förnekat att man säljer adresser vidare.
Kollar man upp “Go4web AB” så ser man adressen är “Go4Web AB, C/O MAILEASY”. Go4Web har samma VD som Maileasy, nämligen Johan Tropp som jag får tag i telefon 2014-09-22. Johan ber om ursäkt för att man råkat skicka spam, igen, men han går inte med på att permanent radera min e-postadress.

Nu är det upp till er på Mail Easy. Ska det bli någon fortsättning på denna historia eller kan ni låta bli att spama mig nu?