Lead Gents, ett “nytt” bluffbolag

Jag har fått massa spam från diverse små Norska bolag. Det alla haft gemensamt är att dom har använt servrar och domäner som registrerats på privatpersoner för att göra det svårt att hitta vem som står bakom spamen.

Till slut har jag hittat att det är ett “företag” som kallar sig Lead Gents som säljer min privata e-postadress. Jag har varit i kontakt med “företaget” och förbjudit dom att sälja mina personuppgifter men det hindrar dom inte från att fortsätta.

Senast var det någon som kallar sig “minicooler.no” som köpt utskick till min privata e-post.

Jag hoppas att alla som drabbas av Lead Gents och minicooler.no delar med sig av sina åsikter om denna typ av företag på sidor som trustpilot eller google plus.

Senaste lead-gents-spamet kom från en domän som heter: “b2bees.com”.

Varning för iAlarm.no

Jag fick plötsligt spam till min privata e-postadress. Avsändaren var en norsk firma som kallar sig för iAlarm.no.

Jag ringde upp firman för att få en förklaring och har denna korta konversation:

Me: Hi, i have received spam from you to my private e-mail. I would like to know why and from who have you bought my e-mail?

Rune (i think his name was): We have hired a company, you have to talk to them.

Me: OK, can i have the name of that compan?

Rune: You have to find out yourself.

Efter det la han på luren i örat på mig. Mycket oseriöst och oförskämt.

Jag skickar då ett mail:

Hi,

You are sending spam with the subbject “Tyvene tar ikke påskeferie…” to my private e-mail.

I will give you one chance to explain yourself:
Why are you sending me this spam?
From who have you received my private e-mail?

If you do not answer i will take actions against this violation of Norwegian law, Swedish law and general e-mail marketing ethics.

Regards

Det tar mindre än 5 minuter innan jag får följande mail:

 Rune H. Espelien <rune@ialarm.no>
Gjør gjerne det Herr Selvhøytidlig

Sent from my iPhone

Om man beter sig såhär mot någon som bara vill veta vem dom köpt e-postadressen ifrån så undrar man hur dom beter sig om man har klagomål på en vara dom levererat.

Göteborgs Posten fällda av DM-nämden efter att köpt e-postadresser av spamaren Mats Lindström

Göteborgs Posten köpte e-postutskick av Sendbite som drivs av storspamaren Mats Lindström. Vad Sendbite/Mats inte talade om för Göteborgs Posten var att addressregistret man använde sig av innehöll e-postadresser till både företag och privatpersoner där ingen har godkännt denna typ av användning. Tvärt om, många, däribland jag, har aktivt begärt att man ska radera adressen och upphöra med spamandet. Sendbite har dock ignorerat alla sådana önskemål.

P.g.a. har Göteborgsposten blivit fällda av DM-nämden för att brutit mot god sed vid direktmarknadsföring. (Ärende 15-533)

Göteborgs-Posten

Spambolaget Sendbite har gått i konkurs sedan dess men spamaren Mats Lindström har startat ett nytt bolag “HeadForward of Sweden AB”.

eMarketeer / Follow-Up Systems Sweden AB – “Råkar” spama anmälare

Den 4:e November fick jag spam från “AfterPay” som är ett varumärke som “arvato Financial Solutions AB” står bakom. Spamet skickades till en s.k. honeypot-adress, d.v.s. en adress som ingen har fått tillstånd att skicka något alls till.

När jag konfronterade “arvato Financial Solutions AB” så var dom allt annat än intresserade av att göra något åt det faktum att dom spamade mig.

Därför anmälde jag saken till den tjänsteleverantör dom använt sig av, nämligen “eMarketeer” som drivs av “Follow-Up Systems Sweden AB”.

Den 5:e November lovade eMarketeer att göra något åt saken. Om dom gjorde något vet jag inte, men jag har i alla fall inte fått något mer spam från “AfterPay”.

Nu börjar det knasiga. För att kunna anmäla att någon missbrukar eMarketeers tjänster så var jag tvungen att uppge en e-postadress. Någon vecka senare börjar eMarketeer spama mig på den adressen som jag uppgav.

Självklart klagade jag högljutt och fick den 24-November svaret:

Hej Mats,

Vi har som krav att våra kunder bedriver en seriös verksamhet mor sina kunder, och vi agerar på den här typen av missbruk. Tyvärr hamnade även din adress per automatik i vårt adressregister i och med att du använda vårt anmälningsformulär. Detta är åtgärdat och jag beklagar (dubbelt upp) att detta inträffat. Vi ser till att det inte inträffar igen.

Löftet om att se till att det inte händer igen var tydligen inte värt så mycket för idag (2:a December )fick jag åter igen spam.

Man undrar om eMarketeer är amatörer eller om dom helt enkelt tycker att det OK att skicka spam….

Tretti.se – Ett företag på väg utför.

2014-11-30: För ett tag sedan behövde jag en ny tvättmaskin och enda firman som hade en sådan hemma var tretti.se. Jag beställde och var väldigt noggrann med “klicka ur” alla prenumerationer på nyhetsbrev och annat skit. Jag la även till följande text under “övrigt” när jag beställde:

Jag vill inte bli utsatt för reklamutskick, spam eller telefonförsäljning, någonsin. Varken från tretti.se eller någon tredje part som tretti.se lämnat ut personuppgifterna till. Om inte Ni kan lova detta så ber jag er annullera ordern omedelbart.

För att ytterligare förklara för tretti.se att jag menade allvar så skickade jag följande meddelande till kundservice:

Hej,Jag la precis en order men jag vill absolut inte ha någon form av spam, reklam eller bli kontaktad av telefonförsäljare.Om ni inte kan se till att jag slipper reklam så ber jag er omedelbart annullera ordern och radera mina personuppgifter. MVHMats

2014-10-30 Får svar från tretti.se

Hejsan,

vi tar bort er mailadress från nyhetsbrevet.

Vänligen återkom om ni har fler frågor

Med vänliga hälsningar

Pernilla

Man skulle kunna tro att dom nu har fattat att jag inte vill ha spam.

2015-02-05 Får spam från tretti.se.

2015-02-06 Skickar följande meddelande till tretti.se:

Hej,

När jag la ordern så hade jag ett villkor, nämligen att ni inte skulle spama mig. Därför la jag till följande text under “övrigt”:

“Jag vill inte bli utsatt för reklamutskick, spam eller telefonförsäljning, någonsin. Varken från tretti.se eller någon tredje part som tretti.se lämnat ut personuppgifterna till. Om inte Ni kan lova detta så ber jag er annullera ordern omedelbart.”

För att ytterligare försäkra mig om att tretti.se hade förstått att detta var ett absolut villkor för ordern så skickade jag direkt efter ordern ett meddelande till er kundtjänst:

“Hej,Jag la precis en order men jag vill absolut inte ha någon form av spam, reklam eller bli kontaktad av telefonförsäljare.Om ni inte kan se till att jag slipper reklam så ber jag er omedelbart annullera ordern och radera mina personuppgifter.MVH Mats”

Samma dag fick jag svar:

“Hejsan,

vi tar bort er mailadress från nyhetsbrevet.

Vänligen återkom om ni har fler frågor !

Med vänliga hälsningarPernilla”

Därmed anser jag att tretti AB måste ha förstått och accepterat att ordern var villkorad mot att ni inte spamar mig.Ändå valde ni att spama mig 2015-02-05 klockan 15.18 med spam med rubriken “Årets största utförsäljning med Tretti.se”.

Eftersom Tretti AB valt att bryta avtalet vill jag häva köpet. Hur gör vi? Jag antar att det billigaste för er är om ni ordnar med upphämtning av tvättmaskinen.

Enklast är förmodligen om ni ringer mig på telefonnummer XXXXXXXX

/Mats

Fortsättning följer….

Salesleads Scandinavia AB

Salesleads.se, som drivs av “Salesleads Scandinavia AB”, är en spamare som uppenbarligen säljer utskick och adressregister under falska påståenden att adresserna går till företag och personer som valt att finnas i deras register och som valt att ta emot just den typ av utskick som man vill skicka.

Inför sina kunder ljuger dom även och påstår att dom tar bort adresser från sitt register trotts att detta inte är sant.

2014-03-27 blev jag lovad av VD Axel att min adress hade raderats.

2014-11-21 får jag spam från Svenskt Näringsliv. När jag ringer upp dom så framgår det att man beställt adresser till “företagsledare för företag med kollektivavtal”. Man har inte bara ljugit för mig när man påstår att man raderat min adress, man har även ljugit för föreningen Svenskt Näringsliv när man påstår att jag frivilligt vill vara i registret, och att jag är en “företagsledare för ett företag med kollektivavtal”. (Jag har en f-skattsedel för min hobby men inga anställda och därför självklart inte något kollektivavtal).

Executive People AB (executivepeople.se)

2013-10-31: Får spam från företaget.

2013-11-01: Ringer upp företaget och talar med Bosse Brixeman. Han försvarar sig med att det är lagligt att spama företag. Han vill inte avslöja vart han köpt min e-postadress. På frågan om han tycker det är moraliskt OK att köpa in e-postadresser och spama folk som inte vill bli spamade så svarar han enbart att det är lagligt. Jag har skrivit min åsikt om företag som resonerar så på flera rejtingsidor:

http://www.trustpilot.se/review/www.executivepeople.se

https://plus.google.com/106292753255603264785/about

http://www.reco.se/executive-people-i-sverige

http://www.rejta.se/omdome/320622/executive+people+i+sverige+ab

http://www.yelp.com/biz/executive-people-i-sverige-v%C3%A4ster%C3%A5s

Om du drabbas av spam från detta företag så rekommenderar jag att du också skriver din åsikt på någon rajtingsida.

voyages-sncf.com, the french TGV-train company

Voyages SNCF is one more of these greedy, stupid companies that seems to think that it is OK to do whatever they want, as long as it might be legal. What the customer wants and what is ethical is nothing they care about.

2013-06-20: I buy some tickets from the company. I look very carefully to make sure that all “newsletter subscription” check boxes are correctly unticked. After i paid for the tickets i write them an e-mail and explain that i do not ever want to receive any spam from them and if they can not promise to respect that they should cancel my order and refund the money.

I receive no answer but they do send my tickets (in paper form!) a week later. Therefore i assume that they have accepted my condition.

2013-07-01: Receive spam from the company.

2013-07-02: I contact the company to make them delete my personal information.

Please delete all my personal data and do not ever send me spam again.

2013-07-08: Received an answer from the company. They do not seem to see the difference between “unsubscribe” and delete all data.

Dear Mr Soderhall,

To unsubscribe, click on the relevant link at the bottom of the newsletter.

Your e-mail address will then be automatically deleted from our distribution list and you will no longer receive our newsletter.

Have you used another e-mail address to book or buy on our site?
Please provide us with the other address so that we can cancel your subscription completely.

Kind regards,

Samuel TOPET

2013-07-08: My answer.

Hi, 
If i unsubscribe from the spam you call “newsletter” you will probably 
just rename the spam to “information” or “offers” or something 
similar. 
Therefore i want you to delete the address “XXXXXX” from 
your records because you do not need it. 

/Mats  

2013-07-24: They answer. It seems like they are unwilling to delete the personal data. Why do they want to keep the data unless they plan to spam me?

Dear Mr Soderhall,

To unsubscribe,
click on the relevant link at the bottom of the newsletter.

Your e-mail address will then be automatically deleted from our distribution listand.

Have you used another e-mail address to book or buy on our site?

Please provide us with the other address so that we can cancel your subscription completely.

Kind regards,

Samuel TOPET

2013-08-20: Wrote to the company on Facebook. Most companies react much faster when they know other customers might see how they behave.

You are sending me spam and misusing my personal data in direct violation to national and European Union laws. SHAME ON YOU! I thought you where a serious company but it is now clear you are not. I would like to get an e-mail address to someone who can make sure my personal information is deleted from all your records and from the records of anyone you have sold the data to.

2013-08-21: The company sends an answer where they sort of try to explain that they do not need to care about the customers wish, common ethics, or Spamhaus recommendation as long as they do not break some law from 1978. The silly thing is that they say i have the right to delete the data. But why do they say i have the right to delete the data instead of just deleting the data?

Hello Mats Soderhall,

In accordance with Article 32 of the Law on Information Technology and Liberties of 6 January 1978, Voyages-sncf.com informs you of the use made of any personal data collected as part of your Orders. You have the right to access, modify, rectify and delete data concerning you. To exercise this right, send a request through the section “Assistance and contact” of the Website or by email, to the attention of Voyages-sncf Customer Service, BP 10012, 1060 Brussels 6, Belgium This is part of the Terms and Conditions each customer accept when booking on our website.

The Voyages-sncf Team

2013-10-01: Receive spam from the company again.

2013-10-02: Trying to contact them. Unfortunately, they have no phone number or e-mail address on their webpage.

I have requested this before and request this again: Please delete all my personal data and do not ever send me spam again.

2013-10-02: Receive more spam from the company.

2013-10-02: Sent message via facebook.

I have tried to reach you via your webpage, e-mail, and facebook. I want you to permanently delete the e-mail address “XXXXXX” and any associated data from your records. You have clearly showed that you are not mature enough to have access to personal data without misusing it.

2013-10-07: Received an answer via Facebook

Dear Mats Söderhäll, We apologize for the delay in processing your request.

If you have created a customer account on our website, our technical service will delete it. Can you please give us your e-mail address so that we can look for your account ?

We need you to confirm that you understand that you will permanently lose access to this account.

We remain at your disposal for any further information. Kind regards, The Voyages-sncf team

2013-10-07: I send an answer via Facebook.

Hi, I have bought train-tickets. I do not know if you have created an “account” then. My e-mail is “XXXXXX”.

I understand that you will permanently delete any personal data which is exactly what i want.

/Mats

2013-10-08: It seems like they (choose) not to understand that i want them to delete my data.

Dear Mats Söderhäll,

Thank you for this information. With your e-mail address we have been able to check if you have created a customer account on our Website. No account has been created under this e-mail address.

Please note that the information you provide on the Website enables Voyages-sncf.com to process and execute the Orders placed on the Website and manage your subscription to our information letters. If you do not wish to receive our newsletters anymore, please unsubscribe by clicking on the link you will find at the bottom of these e-mails.

We are unable to give you further information regarding your personal information on this Facebook page. Therefore, in order to make sure that your request is processed by the dedicated service, please send a request through the section “Assistance and contact” of the Website or by mail, to the attention of Voyages-sncf Customer Service, BP 10012, 1060 Brussels 6, Belgium.

For any other question or request concerning the protection of your personal data, you may send a letter to Voyages-sncf Customer Service at BP 10012, 1060 Brussels 6, Belgium.

To read the data protection and privacy section (Article in our General Conditions of Sale and Use of the Website, please click on the following link : http://en.voyages-sncf.com/media/pdf/en/cgv_site_WWEN_BEEN.pdf

Thank you in advance for your cooperation. Kind regards, The Voyages-sncf team

2013-10-17: I receive more spam from the company.

2013-10-17: I write them another message via Facebook.

Hi,
you continue to send spam to me. Could you please explain why you are unable to delete the e-mail address “XXXXXXXXXXXX” from your records unless i write a physical letter to Belgium?

In order to help other users understand your policy regarding customer privacy and customer service i will publish the story on “https://spambloggen.wordpress.com/2013/10/17/voyages-sncf-com-the-french-tgv-train-company/&#8221;

Regards

Mats

2013-10-22: They continue to refuse to delete my personal data, and they continue to refuse to explain why they do not delete it.

Hi Mats Söderhäll,

To be taken of the Newsletter list, all you have to do is click on Remove on the last e-mail you received, providing the e-mail is from Voyages-Sncf and not from someone using our name.

If this doesn’t stop the Newsletter, you can send us an e-mail using @contact at the top of the page, and for any litigation claim, write to either Voyages-Sncf sales channel, BP 31, 1060 Brussels-Midi , Belgium or to Customer relations for all SNCF sales channels at : Service Relation Client SNCF 62973 ARRAS Cedex 9

Best regards from Voyages-Sncf

2013-10-22: I make another attempt to make them understand that there is a differences between unsubscribing and deleting.

Hi,

you do not seem to understand that i want you to DELETE my personal data. I do not think i should need to write a letter to Belgium and pay for postage when it is YOU who are misusing my personal data.

Please explain why you are not able to delete my data and for what purposes are you keeping it?

The spam was sent from a server with IP “195.154.153.81”. It is reported to send about 95% spam and only 5% “clean” mails.
The reason i know that it is you who send the spam is because the e-mail address used is given only to you. No one else has ever been given that address.
/Mats

2013-11-12: I receive more spam from the company. I write to them on facebook again.

EIGHT TIMES have i requested that you should stop sending spam to me and delete all my personal data. Why do you refuse? Do you really believe that by spamming me more against my expressed disapproval you will be able to sell me more tickets?
You continue to request that i should write, print and send a written request to Belgium. But why should i need to do that? I did not need any printed letter for you to collect my personal data and start to spam me. To me it sounds like you are only trying to complicate it as much as possible in order to make it possible for you to sell my personal data as much as possible. If you follow this link you can see the history: https://spambloggen.wordpress.com/2013/10/17/voyages-sncf-com-the-french-tgv-train-company/

2013-11-12: I write them a private message (again) via Facebook.

You still have not answered me and you still send me spam. Please delete “XXXXXXXXX” permanently from all your records.

2013-11-13: I receive a short message via Facebook.

We have transferred your notification to the team in charge, who is currently processing your request. We will keep you posted on its status promptly. 

Kind regards,
The Voyages-sncf team

lokaldealen.se och idealisk.se

Detta företag har som affärsidé att renome-snylta på lokaldelen.se och att skicka riktigt mycket spam.

Jag har flera gånger bett företaget sluta spama mig men efter några dagar så återupptar dom spamandet och påstår att “någon anmält mig till nyhetsbrevet”. Dom kan dock inte presentera någon IP-adress till den som anmält mig, och i ett svagt ögonblick så erkände dom plötsligt att dom köpt in e-postadressen från någon tredje part som dom inte kan presentera namnet på.